不想做公益的理发师不是好销售

“你知道人死后会去哪儿吗?”

问问题的老人，今年80岁，他额头上的瘤，比上个月凸起得更为明显。在大连的这家养老院里，像他一样年迈的还有79位。

被问问题的人，名叫刘阳，81年生人。在敬老院/社区义剪这件事，他已经坚持了四年。

四年的义剪生涯里，刘阳除了要应对“我想露个耳朵”“我想头发不要到脖子”、“我想扎起来”的常规需求，不时还得面临老人们类似的灵魂发问，但他哪知道人死后会去哪，他只能说：

“我不清楚啊，我只知道云是白的，天是蓝的，你看看这些，知道咱们还活着，这不就够了吗?”

刘阳把老人头顶的头发向前梳，遮挡住额头的凸起，然后准备招呼下一位。老人还想和他再唠会儿，他委婉推辞说下次。

“我尽量避免情感沟通，因为他拉着你，我没法给其他人剪头发。”

刘阳会在Soul上发布义剪相关日常与感悟，也自制海报招募理发志愿者，期待召唤更多年轻人加入义工团队。在最开始的瞬间里，他写道：现在需要理发的老年人越来越多，小团队完全忙不过来，希望有更多理发志愿者加入，满足平时与周末时间的安排——

他希望自己的公益理发能帮助到更多的老人，而这个愿景与解决老人的情感需求是互斥的，“因为情感诉求是很个人的，公益理发能解决的是普遍问题。你不清楚别人的(情感)问题成因，盲目的帮助可能会造成新的情感伤害。”

“你知道人死后会去哪儿吗?”，老人很多时候并不是为了听一个答案，只是想要诉说，刘阳清楚这一点，他用手和剪刀为老人理发，但老人还期待耳朵与心的倾听，对此他也爱莫能助：“(情感的问题)需要更亲密的人来解决，我只解决我能解决的问题。”

只解决能解决的问题，刘阳是理性的、冷静的、有分寸的，南方方言中有一句“头势清爽”，一指发型整洁，二指头脑清醒，刘阳可能是最适合这个形容的。

从21年至今，他的公益理发已经持续接近四年。为老人公益理发，看起来是一件事，其实是三个选择——

为什么是老人?

“自然衰老是每个人不可选择的过程，是最普遍的情况，每个人不做错什么，但就是会变老。而且我的观察是，美发行业在劝退老年人，他们默认老年人没有美的需求，头发只要短短的，好打理就行。”

为什么是公益?

“因为理发价格的高昂，几年前理发价格从10涨到15，老年顾客就已经明显减少了。现在在大连，38基本上是最普遍的价格，你在上海，上海理发应该更贵吧?”

以及最重要的——

为什么是理发？

“因为我喜欢理发”。43岁，本该认真钓鱼和盘串的年龄，他喜欢理发。

15岁时，刘阳在校外学习过半年理发，那会儿的理发店还不曾被拿腔拿调地称作“沙龙”，也没有诱导办卡的诸多套路，他在半年里感受到，是“真诚”，是不掺杂利益关系的社交体验。

回归学校后，这半年的经历像一场美妙的校外旅游，让他回忆久久，于是在毕业后，他选择成为一名旅游销售。

除了理发，刘阳也热爱旅游

理发虽然开心，但他不想让“自己的生活局限在一个小小的空间”。旅游销售的工作，虽然在空间上不局限，但却没有真诚的感觉。如何才能既保全真诚，同时又不受缚?刘阳一琢磨，从21年开始，他开启他的“环大连义剪”。

公益理发每个月两次，每次两小时，洗头一会儿，理发一会儿，被老人拉住手唠一会儿，每颗头剪个十来分钟，每次能剪个十来位。

他不回避“环大连义剪”中的利己成分，因为“帮人变美”这一件事本身让他快乐——准确来说，“帮人”和“变美”也是两种快乐。

“在帮助人的过程中，我获得心灵上的释放;在看到变美的结果后，我获得审美上的舒适”

看到老人开心，刘阳自己也开心，“我让我的兴趣变得有光热，不敢说照耀，起码有温暖到别人”

不敢说照耀，起码有温暖，刘阳避免过于高尚的修辞，同时也适度保留自知做好事的自豪，这符合他“头势清爽”的人设，老人理完发后真诚的笑容，他说是自己做旅游跑客户时不曾见过的。

理发用的剪刀大多昂贵，开车去大连各地也需要刘阳自负油耗，但他不愿细算其中的费用，因为兴趣无价。他不想本末倒置地计算投入产出比，所以刘阳一直坚持他的免费公益原则。

但“免费”听着诱人，某种程度上，却也成为刘阳的困境。

刘阳的理发工具

做公益，就像做销售

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